1. المقدمة
شركة WORKSCALE, SASU (يُشار إليها بـ «نحن» أو «لنا») تدير تطبيق Tilawa.ai للهواتف المحمولة («التطبيق»). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام تطبيقنا.
نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، تواصل معنا على [email protected].
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدمها
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العرض، كلمة المرور (مشفرة)
- تفضيلات الملف الشخصي: اللغة، المستوى، الهدف اليومي، القارئ المفضل، الصورة الرمزية
- تسجيلات صوتية للتلاوة: تُعالج مؤقتاً للتحليل، ولا تُخزّن بشكل دائم
2.2 المعلومات المُجمعة تلقائياً
- بيانات الاستخدام: سجل الجلسات، النتائج، وقت التدريب، السلسلة
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معرّفات الجهاز (لتقارير الأعطال فقط)
- لا نجمع بيانات الموقع أو جهات الاتصال أو الصور أو أي بيانات أخرى
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المُجمعة من أجل:
- تشغيل التطبيق وصيانته
- تحليل تلاوتك للقرآن وتقديم تقييم التجويد
- تتبع تقدمك وسلسلتك وإنجازاتك
- تخصيص تجربتك (اللغة، القارئ، الأهداف)
- التواصل معك بشأن حسابك أو تحديثات التطبيق
- تحسين محرك التحليل بالذكاء الاصطناعي (بيانات مجهولة ومُجمّعة فقط)
لا نبيع بياناتك الشخصية. لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية.
4. معالجة البيانات الصوتية
عند تسجيل تلاوة:
- يُرسل الصوت إلى خوادمنا الآمنة للتحليل بالذكاء الاصطناعي
- التحليل (النتائج، التقييم كلمة بكلمة) يُخزّن في حسابك
- التسجيلات الصوتية تُعالج في الوقت الفعلي ولا تُخزّن بشكل دائم
- لا نشارك تسجيلاتك الصوتية مع أي طرف ثالث
5. تخزين البيانات وأمنها
- بياناتك مُخزّنة على بنية تحتية سحابية آمنة وفق معايير الصناعة
- جميع البيانات المنقولة مشفرة
- جميع البيانات المُخزّنة مشفرة
- كلمات المرور مُشفرة بشكل آمن ولا تُخزّن كنص عادي
- ضوابط الوصول تضمن أنك لا تصل إلا إلى بياناتك الخاصة
6. حقوقك (GDPR — مستخدمو الاتحاد الأوروبي)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية:
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو: طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة
- حق تقييد المعالجة: طلب الحد من استخدام بياناتك
- حق نقل البيانات: تلقي بياناتك في صيغة مُهيكلة وقابلة للقراءة آلياً
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على [email protected] أو استخدم خاصية «حذف الحساب» في إعدادات التطبيق.
7. حقوقك (CCPA — سكان كاليفورنيا)
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحق في:
- معرفة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- رفض بيع بياناتك (نحن لا نبيع البيانات)
- عدم التمييز لممارسة حقوق الخصوصية
8. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب). عند الحذف:
- تُحذف بيانات المصادقة بشكل دائم
- تُحذف جميع بيانات الملف الشخصي والسجل والتقدم والسلسلة والنتائج بشكل نهائي ولا رجعة فيه
- هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه
- يتم الحذف فوراً
يمكنك أيضاً طلب حذف الحساب عبر التواصل مع [email protected].
9. خصوصية الأطفال
Tilawa.ai تطبيق لتعلم القرآن مناسب لجميع الأعمار. للمستخدمين دون 16 عاماً، نشترط موافقة الوالدين قبل إنشاء الحساب.
إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات دون موافقتك، تواصل معنا على [email protected].
10. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة للبنية التحتية والتحليل بالذكاء الاصطناعي. الصوت المُرسل يُعالج في الوقت الفعلي ولا يُخزّن من قبل أطراف ثالثة.
لا ندمج أي أدوات إعلانية أو بكسلات تتبع أو تحليلات تتبعك عبر التطبيقات الأخرى.
11. نقل البيانات الدولي
قد تُنقل بياناتك وتُعالج في بلدان خارج بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
13. تواصل معنا
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه:
WORKSCALE, SASU
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: 131 RUE JEAN MONNET, 78955 CARRIERES-SOUS-POISSY
SIRET: 949 533 541 00015